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2018年底Superdry發布獲利警訊,宣稱由於曖冬氣候,讓Superdry最倚重的秋冬服飾銷售不佳。公司將進行為期18個月的改造計畫,包括多角經營,進入童裝等新的銷售領域,降低對冬季服飾的依賴;還有削減5000萬英鎊成本,計畫之壹包括總部裁員200人。

但Dunkerton質疑Superdry獲利不佳是以Euan Sutherland為首的經營階層決策錯誤所致。Sutherland自2015年起即接替Dunkerton擔任CEO職務,而Dunkerton認為競爭對手也同樣面臨曖冬問題,但表現比極度 乾燥要好得多。

Dunkerton 說經營階層大幅削減店內及網站上的產品項目是銷售不佳的主因,而且他們改變了Dunkerton 長久奉行的不打折理念,反而壹年52 周裏有48 周在打折,造成聖誕節的旺季裏庫存反而不足。因此Dunkerton 認為Superdry 應該重回以設計導向為基礎,重新聚焦在賴以成功的連帽衫及夾克上,並停止壹年到頭的打折活動,且應大幅增加在網頁上的產品選項。

而為了挽救Superdry,Dunkerton以最大股東的身分要求在2019年4月2日召開股東大會,讓他重回董事會。Dunkerton表示將會以2至3年的時間帶領Superdry重回榮耀,恢復每年二位數以上的獲利成長,並承諾個人持股至少在兩年內都不會賣出。

Dunkerton並聯合另壹合夥創辦人Holder,推舉英國線上時尚零售集團Boohoo的董事長Peter Williams壹起加入Superdry的董事會,以協助Dunkerton共同改革業務。

Peter Williams

Superdry的經營階層則立刻表達不歡迎Dunkerton回來公司的立場,並說當初Dunkerton就是負責監督秋冬系列產品,因此銷售不好是他的責任。但Dunkerton反駁說,他從2017年7月起,也就是離開公司之前的9個月裏,即無法再過問任何產品的開發與設計過程了。

(同場加映:從布魯克林的墓園音樂會,談如何滿足消費者內心深處的「人物設定」 )

而時裝零售分析師Kate Hardcastle表示,無論誰應對Superdry秋冬系列的銷售結果負責,Superdry的品牌魅力都在衰退。廉價競爭對手以更少的價格,就能取代Superdry在客戶心中時尚趨勢的感覺。而以前會穿上Superdry的社交名流,現在則已轉向其他產品。更糟的是,Superdry有許多仿冒品,公司每年至少花費100萬英鎊用於處理仿冒者的訴訟,更遑論所造成的業務損失。

但Dunkerton和Superdry高層都不同意這些分析看法,他們認為Superdry仍有足夠能力重新獲得消費者青睞。Dunkerton的目標是說服其他股東相信他有能力扭轉公司局面,並讓他重回董事會,而這項舉動顯然已經奏效。

握有Superdry 10%股票的兩大基金」Investec」及」Schroders」都在3月29日宣布支持Dunkerton陣營,於是Dunkerton及Williams二人在4月2日的投票中,雙雙以51%贊成對上49%反對,順利當選Superdry的新董事。而現任的經營階層及董事們先前均已表示如果Dunkerton等人當選,則他們將會在稍後請辭,因此目前正等待Dunkerton等人前來交接。

至於消費者是否會在Dunkerton重回Superdry後,再次擁抱Superdry帶有日本文字的獨特設計風格?則有待Dunkerton回歸後,是否真的能如期端出令人驚艷的服飾才能分曉了。

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